Términos y condiciones

Qué es Inmoconecta

Inmoconecta es un software de gestión (CRM) por suscripción para inmobiliarias y agentes inmobiliarios. Se usa desde el navegador, sin instalar nada. Permite administrar propiedades, clientes y citas, llevar un embudo de ventas, gestionar contratos de renta y sus cobros, generar borradores de documentos con inteligencia artificial, y publicar un catálogo público de propiedades.

Inmoconecta es una herramienta de software. No somos una agencia inmobiliaria, no intervenimos en la compraventa ni en el arriendo de inmuebles, y no somos parte de los contratos que nuestros clientes celebren con terceros. El servicio se ofrece tal cual, sin garantías más allá de las exigidas por la ley.

Uso del servicio

Te comprometes a usar la plataforma de forma legal y a no compartir tus credenciales con terceros no autorizados. Eres responsable de la información que cargues y de contar con autorización para tratar los datos personales de tus clientes.

Los borradores de documentos generados con inteligencia artificial son borradores: deben ser revisados por un profesional del derecho antes de firmarse. No sustituyen asesoría legal.

Planes, precios y facturación

Ofrecemos un plan Gratis y planes de pago mensuales: Profesional (USD 60/mes) y Premium (USD 100/mes). Los precios vigentes y lo que incluye cada plan están publicados en la página de planes. Los precios se expresan en dólares de los Estados Unidos y no incluyen los impuestos que correspondan según tu país.

Las suscripciones se renuevan automáticamente cada mes hasta que se cancelen, y se cobran por adelantado al inicio de cada período.

Nuestro proveedor de pagos es Paddle.com Market Ltd, que actúa como vendedor autorizado (merchant of record) de nuestros productos. Paddle procesa el pago, emite el comprobante y gestiona los impuestos aplicables. El cargo en tu estado de cuenta aparecerá a nombre de Paddle.

Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción cuando quieras escribiéndonos por WhatsApp al +593 99 398 2751 o por correo a joeyheredia14@gmail.com. No hay permanencia mínima ni penalidad por cancelar.

Al cancelar, tu plan sigue activo hasta el final del período que ya pagaste. Después tu cuenta pasa al plan Gratis y no se cierra: conservas el acceso a tus datos y puedes seguir consultándolos y editándolos. Si superas los límites del plan Gratis, lo que exceda deja de poder crecer, pero no se borra nada.

Reembolsos

Si el servicio no te sirve, te devolvemos el dinero del primer pago dentro de los 14 días siguientes a haberlo hecho, sin pedirte explicaciones. Escríbenos por cualquiera de los canales de arriba y lo gestionamos con Paddle.

Pasado ese plazo, las mensualidades ya cobradas no se reembolsan: la cancelación evita el siguiente cobro y conservas el servicio hasta el final del período pagado. Si hubo un cobro duplicado o un error nuestro, lo devolvemos completo, sin importar cuándo haya ocurrido.

Disponibilidad y datos

Trabajamos para que el servicio esté disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por fallas de terceros de los que dependemos. Tus datos son tuyos: puedes exportarlos, y si cierras tu cuenta puedes pedirnos su eliminación según lo descrito en nuestra política de privacidad.

Contacto

WhatsApp +593 99 398 2751 · joeyheredia14@gmail.com · Ecuador.

Ley aplicable y cambios

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Podemos actualizarlos; cuando el cambio sea relevante te avisaremos por correo o dentro de la plataforma antes de que entre en vigor.

Última actualización: 30 de julio de 2026.